Последние двадцать лет пожилая женщина На Ок-Бун каждый день подавала жалобы в местную префектуру и сообщала о всех нарушениях, которые она замечала вокруг себя, за что получила обидное прозвище среди офисных работников. Районные чиновники устали от ее выходок и надеются, что новичок Парк Минь-Джей сможет найти способ остановить бесконечный поток жалоб. Сначала Ок-Бун, конечно же, скандалит с Минь-Джей, но, когда узнает, что он идеально говорит на английском языке, то просит обучить её. Спустя некоторое время Ок-Бун рассказывает, почему она хотела выучить английский язык, открыв Минь-Джею секрет, который скрывала много лет...