Успешный и знаменитый ведущий новостей живет со своей женой и девятилетним сыном, но его счастливая жизнь рушится в один прекрасный день, когда мальчик бесследно пропадает. Худшие опасения родителей подтверждаются, когда им звонит неизвестный человек и говорит, что он похитил их сына, требуя выкуп в размере 100 000 долларов. Полиция назначает опытного детектива для расследования этого дела и собирает специальный отряд для работы под его командованием, однако каждый раз преступнику удается перехитрить их. Единственная зацепка, способная найти похитителя, – это его холодный и бесстрастный голос, дающий указания.