Главные герои Герда и Кай являются не просто лучшими друзьями, а влюбленными в друг друга молодыми людьми. Юная Герда в самом начале повествования носит траур в связи со смертью ее матери, которая ушла в мир иной девять лет назад. Несмотря на то, что это событие произошло довольно давно, девушка не может с этим смириться и продолжить строить свою жизнь дальше. Но все поменялось, когда она встретила Кая - нового сотрудника в гостинице, которая принадлежала отцу девочки. Он помогает исцелить новой знакомой душевные раны и начать жизнь с чистого листа, почувствовать радость и счастливый вкус любви и окружающего мира. Девушка благодаря юноше обретает новую цель в жизни и, когда его похищает Снежная Королева, то во что бы то ни стало решает спасти своего возлюбленного...