Сюжет строится вокруг Маши Кузнецовой. Главная героиня повествования – фельдшер скорой помощи, которая трудится изо всех сил в местном отделении небольшого провинциального городка. Конечно же, Машу знают все местные, ведь она всегда приходит на помощь, если что-то случается. Кузнецова отдаёт все силы работе, забывая совершенно о личной жизни. Главная героиня совершенно не уделяет время семье и любимому молодому человеку Славе. Тот трудится в качестве водителя скорой помощи и нередко пытается привлечь внимание возлюбленной. Всё без результата. Однажды Слава просит у Маши взять на время скорую помощь, чтобы помочь другу с переездом. Мария, конечно же, сначала сопротивляется, ведь это служебная машина, но в итоге соглашается. Правда, как назло, когда машина так была нужна, её не оказалось на месте: у местного бизнесмена сердечный приступ, а Маша должна выехать к нему на адрес. В итоге, скорая не успевает, из-за чего пациент погибает. Семья погибшего пишет заявление на Марию, тем самым создавая огромные проблемы ответственной девушке. За расследование случая берётся Киреев, местный следователь. Слава же, взявший машину скорой помощи для собственных нужд, пытается скрыться от следствия, уговаривая Машу взять на себя ответственность за произошедшее.