Казалось бы, для сотрудников пожарной части Москвы это был самый обычный вызов, но кто бы мог подумать, что он может закончиться трагедией. Командир расчета, Захар Кузнецов, спасая в огне бомжа, погибает в огне. Вскоре оказывается, что спасенный им бомж - оказывается моряком, который приехал в столицу для того, чтобы отыскать свою жену, которая в свое время от него ушла.

Денис Рагозин узнал у капитана Митрохина имя своего спасителя, и, недолго думая, решается сам стать пожарным. Он намерен поступить в ту часть, где ранее работал Кузнецов. Все же мало кому пришлась по душе его идея. Жена погибшего пожарного устроилась сразу после его смерти диспетчером категорически не желает видеть его в рядах своих сотрудников, да и многие рядовые того же мнения. Но природное упорство Дениса берет верх, и он становится одним из лучших столичных пожарных.