В центре внимания сюжета оказываются представители Национальной комиссии по правам человека, которые занимаются своей работой и стараются помогать людям в решении их юридических проблем. Правда, у персонажей нет таких же возможностей и полномочий, как у адвокатов, детективов или представителей суда. Герои не погонятся за преступниками, не станут заглядывать в полицейский архив и даже не получат доступ к медицинской экспертизе без особого разрешения. Но оно им и не понадобится, ведь сюда обращаются те, кто считает, что их человеческие права были ущемлены. Такие деликатные вопросы решаются настоящими профи.