Пятнадцатилетняя Рейчел, которую после уроков в школе танцев бойфренд проводит и сажает в трамвай, так и не доезжает до нужной остановки, где девушку уже ожидал её отец. Обеспокоенные родители, зная, что их дочь всегда была умницей и никогда не задерживалась, к тому же она панически боялась темноты, сразу же звонят в полицию, но там отказываются принимать заявление о пропаже ребёнка, мотивируя это тем, что прошло еще очень мало времени. После этого отчаявшиеся отец и мать самостоятельно бросаются искать девушку, но все их усилия оказываются тщетными. Обратившись еще раз в полицию, они в очередной раз столкнулись с полным бездействием и абсолютным безразличием правоохранителей, настоятельно рекомендовавших успокоиться и подождать возвращения дочери.Параллельно мы видим закомплексованную Кэролин, соседку Рейчел, которая находится в постоянной депрессии. Она без конца вздорит с отцом, злится на своё полное тело, из-за которого над девушкой насмехаются одноклассники, и ненавидит свою несчастную жизнь. Познакомившись с Рейчел, Кэролин предполагает, что если во всём подражать успешной подруге, у которой всё складывается просто замечательно, то и у неё самой всё будет хорошо. Но несмотря на всё это, несчастная девушка и тут терпит неудачу. Озлобившись на весь мир, Кэролин начинает считать весёлую и жизнерадостную подружку виновницей всех своих бед.