На свой 17-й день рождения старшеклассница Тэйлор Хиллридж получает в подарок ноутбук, через который сразу начинает искать новых друзей, зарегистрировавшись в популярной социальной сети. Когда младший брат Эрик взламывает учетную запись девушки и пишет от ее имени непристойные и пошлые выражения, она тут же сталкивается с травлей в интернете и реальной жизни. Лучшие подруги Шайен Мортенсон и Саманта Кэлдон от нее отворачиваются, а Скотт отказывается идти с ней на школьный бал. Вогнанная в депрессию, Тэйлор размышляет о самоубийстве, в то время как ее мать Крис стремится спасти дочь от необдуманного поступка.