Действие фильма, основанного на одноименной сказке датского писателя Ханса Кристиана Андерсена, разворачивается вокруг очередных приключений Герды и ее брата Кая. Повзрослев, брат и сестра думают о том, что им грустно расставаться с детством, однако сентиментальное настроение приходится отложить в сторону, поскольку коварная Снежная королева заманила Кая в свое королевство. Оставшись в одиночестве, Герда отправляется на поиски брата. В пути она встречает разных людей, учится отличать добро от зла, а также избегать неприятностей, и встречает загадочного Хранителя сказок, который помогает ей в поисках Кая…