Картина, основанная на реальной истории Хельги Шнайдер, рассказывает о четырёх поколениях женщин. В 1941 году, когда Хельге было четыре года, её бросила мать. Спустя почти 60 лет, в 2000 году, жизнь Хельги сложилась хорошо — у неё есть дочь Эмили и прекрасная внучка. Однако неожиданно Хельга получает письмо о том, что её мать, которую она не видела с детства, умирает. Эмили соглашается сопроводить мать в поездку в Вену, чтобы познакомиться со своей бабушкой, которую считала погибшей. Теперь ей откроются все мрачные семейные тайны...