Санта Клауса уходит в отставку и передает семейное дело своему сыну Нику. Мужчина оказывается не готов к такой ответственности и испытывает сильный стресс на новой должности. Его сестра Николь советует Нику отдохнуть несколько дней, но тот воспринимает ее слова всерьез и буквально исчезает перед самым Рождеством, рискуя сорвать праздник впервые за 2 тысячи лет. Девушка отправляется на его поиски, а тем временем ее двоюродный брат Габриэль планирует превратить мастерскую Санты в службу интернет-доставки...