События разворачиваются в Лос-Анджелесе в 1970-х годах. Социальный работник Анна Тейт-Гарсия расследует исчезновение двух детей Патриции Альварез. Анна решает посетить дом семьи вместе с полицейским и выясняет, что Патриция заперла детей в комнате и отказывается их выпускать. Мать предупреждает, что если мальчики покинут комнату, произойдёт нечто ужасное — за ними придёт Плачущая. Анна игнорирует предупреждение и отвозит детей в полицию, после чего начинают происходить странные, не поддающиеся объяснению вещи...