В центре сюжета оказывается помет щенков, выведенных для службы в программе «Собаки-поводыри для слепых». События фильма начинаются с момента их рождения и описывают весь процесс обучения. Братья и сестры Поппет, Патриот, Потомак, Примроуз и Фил поначалу испытывают трудности с послушанием, ведь к ним предъявляют требования выходящие далеко за рамки того, что ожидается от обычных питомцев. Волонтеры-наставники щенков волнуются, разочаровываются и радуются, посвящая месяцы тяжелой работы в надежде воспитать собак-поводырей, которые смогут улучшить жизнь людей с нарушениями зрения...