В центре сюжета Ноэл, молодой парень, который в канун Рождества зарабатывает продажей праздничных елок в нью-йоркском парке, работая 12-часовую ночную смену, меняясь со своим напарником Ником и живя в тесном трейлере. В этом году он расстался со своей девушкой, из-за чего выбит из равновесия и не может справиться с нахлынувшей депрессией. Однажды ночью Ноэл замечает на скамейке пьяную женщину без сознания, которую приносит в трейлер, не дав ей замерзнуть. Дезориентированная, утром она сбегает, а вечером приходит поблагодарить своего спасителя, после чего между двумя людьми зарождаются романтические чувства.