Действия фильма разворачиваются в Сиэтле, где живет Макс Трой – один из лучших бета-тестеров в городе, помешанный на компьютерных играх, работающий на корпорацию «Сентинел», являющуюся настоящим гигантом игровой индустрии. Владелец компании Эндрю Кинкейд по праву является самым влиятельным человеком на планете, обладающим невероятными возможностями.И вот, в один прекрасный день, Макс получает от курьера очередной диск с новой игрой, призванной совершить невероятный прорыв в игровой индустрии, гарантируя пользователям полное погружение. Но начав играть, наш герой вскоре с удивлением понимает, что игра не только обладает уникальной реалистичностью, она каким-то образом оказывается связанна с реальным миром, и события, произошедшие в виртуальной реальности, происходят на самом деле. С ужасом осознав, что он стал невольным участником преступления, совершив несколько незаконных действий, управляя не кем иным, как Орсоном Кридом, бывшим главой службы безопасности компании «Сентинел», которого совсем недавно уволили из-за серьёзных разногласий, возникавших в последнее время между ним и Кинкейдом, парень принимает решение попытаться каким-то образом всё исправить.