Обычная жизнь детского дома – воспитанники, педагоги, заботы о ремонте и продуктах. Директор Александра Ивановна руководит учреждением около 20 лет, к ней, как к маме, в любой сложной ситуации бегут ребята и сотрудники. Сироты, как никто другой требуют ласки и внимания, пережив трагедию, они становятся невероятно ранимыми. Героиня ленты – женщина удивительных душевных качеств, тепла ее сердца хватает на всех подопечных.Много лет назад Ванеева усыновила Сережу, мать которого лишили родительских прав. Парень вырос и собирается жениться. Неожиданно появляется пропавшая мамаша, устраивается работать уборщицей в детдом и пытается заявить свои права на сына. Героиня беспокоится, что Сергей уйдет к биологической матери, но сын уже взрослый и вправе сам принимать решение, с кем ему жить, он не хочет поддерживать отношения с женщиной, бросившей его в далеком детстве...