Наполненная комедийными ситуациями, история обаятельного юноши с именем Бенджамин Малуссен. Герой обладает пронизывающими голубыми глазами и большой выдумщик, но несмотря на видимую наивность занимает весьма ответственный пост. Только карьерного роста не предполагается, потому как в свои 33 года парнишка уйму времени посвящает младшим братикам и сестричкам. Тогда, не имея особых навыков, он устраивается в элитный парижский торговый центр на весьма странную для нынешнего мужчины профессию - Бенджамин работает "козлом отпущения". В служебные функции молодого человека входит общение с раздраженными посетителями и участие в показных выступлениях руководства, когда руководитель отчитывает бедолагу перед разгневанным покупателями. А взаимодействие с покупателями ограничивается гневным монологом со стороны разъяренных потребителей, которые высказывают свои притязания к качеству обслуживания или же на приобретенный ими товар. Бен постоянно приближается к срыву своих нервов. А когда в центре происходят чудные события, имеющие общую грань с преступлением, тогда все подозрения обращаются именно на Малуссена. Сотрудники магазина убеждены, что парень не выдержав стресса начал заниматься вредительством. В таком случае становится жизненно важным вопросом доказательство непричастности юноши к происходящим диверсиям - он должен расследовать кто таится за этим и подставляет его.